常見問題

1.要註冊會員才能訂購嗎?

為保障會員權益和服務,購物前必須先註冊成為aiyawei網站會員,若您還不是會員,歡迎您立即線上申請,成為aiyawei貴賓!


2.如何訂購?

請先登入帳戶,若尚未成為會員,請先作登記。登入後便可從網站選擇想訂購的商品並放入購物車。完成選購可於網頁上點擊「購物車」並查看訂單細節、送貨地址以及選擇付款方式 完成以上程序,請點擊「立即付款」。點擊後將被帶到PayPal付款頁面進行付款,在該頁面上須輸入信用卡資料,如號碼、有效期、持卡人姓名及驗証碼。當Paypal正處理信用卡授權程序時,切勿登出該網頁,否則可能導致訂購不成功。當系統完成程序後,一封確定電郵將會發出。


3.如何付款?

在結帳頁面裏會顯示訂單的總額,包括商品額外折扣及運費。 請點擊「立即付款」,你將會被帶到Paypal頁面進行付款,你須要在該頁面上輸入信用卡號碼, 信用卡有效期,持卡人姓名及信用卡驗証碼。當Paypal正處理信用卡授權程序時,切勿登出該網頁或使用退回鍵,否則可能導致訂購不能成功。當系統完成程序後,你會收到有關訂單細節的電郵。

若想將來購物更便利, 你可在付款頁面裏選擇保留信用卡資料,下次購物便不用再輸入。


4.為什麼沒有收到由aiyawei送出的關於訂單的通知電郵?

"在你的「個人資料」中,aiyawei會以你的「電郵地址」為跟你聯繫的主要方式;如你沒有填寫此項,我們則會以電郵至你登記會員時的電郵地址。請留意你的電郵帳戶之設定,避免錯誤將郵件列為垃圾郵件而錯過任何重要資訊。

同時,你可嘗試查看電郵內的雜件箱、垃圾郵件或促銷內容郵件箱。如欲避免類似情況發生,您可以將 儲存到您的通訊錄中或將我們的郵件設定為非垃圾郵件。


5.聯絡我們

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